已經(jīng)很久沒關(guān)注外賣的新消息了，反正就那兩個(gè)平臺(tái)，價(jià)格差不多，能點(diǎn)的餐館也差不多。然而最近京東突然上線了“品質(zhì)外賣”，現(xiàn)在也能點(diǎn)海底撈、瑞幸咖啡、蜜雪冰城、棒約翰等知名餐飲品牌的外賣了。

　　對(duì)京東的入局，有人視為崛起新機(jī)會(huì)的契機(jī)，有人擔(dān)憂是新一輪燒錢的開始，更多人則期待市場革新。但不管怎么說，這條“鲇魚”已攪動(dòng)了一池春水，讓沉寂已久的外賣“江湖”泛起了漣漪。

　　當(dāng)競爭缺席，市場便陷入僵局。外賣市場現(xiàn)在基本上是兩家獨(dú)大，有一家優(yōu)勢還更明顯一些。商家抱怨傭金太高，騎手說待遇不好，用戶覺得選擇太少。這個(gè)時(shí)候京東進(jìn)場，就像闖入賽場的新銳球員，雖然還沒進(jìn)球，但老將們得提防著點(diǎn)了。

　　有人擔(dān)心，京東進(jìn)入會(huì)不會(huì)把市場搞亂了？恰恰相反。競爭不是壞事，而是可以多開幾扇門的“金鑰匙”�，F(xiàn)在的外賣平臺(tái)對(duì)商家來說，有點(diǎn)像做單選題。傭金高？沒辦法，不上平臺(tái)更沒有生意；服務(wù)費(fèi)貴？忍忍吧，誰叫顧客都在平臺(tái)上呢。

　　新玩家一進(jìn)來，情況就不一樣了，商家可以比較哪個(gè)平臺(tái)更劃算，服務(wù)更好。還有外賣員，他們風(fēng)里來雨里去，辛苦有目共睹，但其權(quán)益保障一直是個(gè)難題。現(xiàn)在好了，又多了一家平臺(tái)要用騎手，其他平臺(tái)是不是要考慮提升待遇來留住騎手？

　　競爭帶來的不只是選擇，還有進(jìn)步。想想幾年前，我們點(diǎn)外賣可能就圖個(gè)方便。現(xiàn)在呢？不僅要快，還要食品安全有保障，服務(wù)態(tài)度要好，最好還能有些個(gè)性化推薦。這些進(jìn)步都是競爭帶來的。多一些玩家加入，會(huì)加快這個(gè)進(jìn)程。也許過段時(shí)間，我們就能享受到更智能的點(diǎn)餐體驗(yàn)，更高效的配送服務(wù)，或者還有些我們現(xiàn)在想象不到的新服務(wù)。這就是競爭的魅力，它推動(dòng)整個(gè)行業(yè)向前走。

　　京東進(jìn)軍外賣市場，看似是一家企業(yè)的商業(yè)決策，實(shí)則蘊(yùn)含著平臺(tái)經(jīng)濟(jì)不能停止奔跑的規(guī)律。京東未必能顛覆外賣行業(yè)的現(xiàn)有格局，但它再次驗(yàn)證了一個(gè)道理——平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，既需要適度競爭的市場環(huán)境，也需要持續(xù)的創(chuàng)新，以及規(guī)范的秩序。

　　回顧平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展史，從共享單車到社區(qū)團(tuán)購，太多行業(yè)在資本狂歡后只剩一地雞毛。健康的競爭不應(yīng)該只是價(jià)格戰(zhàn)，比誰補(bǔ)貼多，比誰燒錢狠。補(bǔ)貼大戰(zhàn)終會(huì)散場，品質(zhì)長跑才是正道。我們歡迎競爭，不是因?yàn)橄矚g看平臺(tái)打架，而是希望市場能更健康，比如商家有合理的利潤空間，騎手有體面的工作環(huán)境，消費(fèi)者能得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，需要整個(gè)行業(yè)共同努力。

　　消費(fèi)者手里的選擇權(quán)是最管用的指揮棒。用一筆筆訂單投票，讓那些真正用心做服務(wù)的平臺(tái)和商家脫穎而出，這才是促進(jìn)良性競爭的最好方式。

　　這個(gè)春天，平臺(tái)企業(yè)又開始拓展新業(yè)務(wù)，這本身就是一個(gè)鼓舞人心的信號(hào)。新業(yè)務(wù)的拓展，不僅展現(xiàn)了企業(yè)的活力與創(chuàng)新，更預(yù)示著平臺(tái)企業(yè)在促消費(fèi)、穩(wěn)就業(yè)方面將發(fā)揮更加積極的作用。這場始于外賣的漣漪，也許將激蕩出數(shù)字經(jīng)濟(jì)的碧波萬頃，讓普通人的生活方式因此變得更方便、更快捷。 （本文來源：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 作者：佘 穎）